FERIENHÄUSER, APPARTEMENTS UND WOHNUNGEN ...

Aktionen Pension Appartements Katalog

... IN BÖHMEN, MÄHREN UND SLOWAKEI

česky Česky

Často kladené otázky

Naši administrátoři připravili odpovědi na nejčastější dotazy klientů při vyřizování rezervací. Pokud Vám není cokoli, co souvisí s činností DDS TOUR jasné, můžete zadat vlastní dotaz.

Obecné dotazy - Postup vyřízení rezervace
Dotaz: Jaký je postup vyřizování rezervace ubytování na chatách a chalupách společnosti DDS TOUR?
Odpověď: Postup vyřizování rezervace ze strany DDS TOUR s.r.o. je popsán na stránce On-line rezervace
Obecné dotazy - Platba zálohy
Dotaz: Za jak dlouho po provedení rezervace se platí záloha a v jaké výši?
Odpověď: Záloha se platí do tří dnů od potvrzení rezervace. Výše zálohy je 50% z celkové ceny pobytu. Podrobný postup je popsán na stránce On-line rezervace.
Obecné dotazy - Platba na fakturu - příspěvek zaměstnavatele
Dotaz: Je možné platit ceny pobytu na fakturu?
Odpověď: Ano platba na fakturu je možná, stačí do poznámky k rezervaci připsat požadavek na platbu fakturou a naši zaměstnanci Vás budou kontaktovat za účelem vyřízení všech potřebných formalit.
Obecné dotazy - Obsazenost objektů on-line
Dotaz: Dá se spolehnout na obsazenost objektů, která je zobrazována u většiny objektů?
 
Odpověď: Ano je zobrazována aktuální obsazenost objektu. V momentě, kdy provede zákazník rezervaci, je pro něj termín rezervován po dobu tří dnů. V případě, že do té doby nedojde k zaplacení zálohy, je termín znovu uvolněn pro další zájemce. 
Obecné dotazy - Volné termíny u objektů u kterých se nezobrazuje obsazenost On-line
 
Dotaz: Jak zjistím volné termíny pro ubytování u objektů, u kterých není vidět na vašich stránkách  obsazenost?
Odpověď: U objektů, u kterých není zobrazována obsazenost, doporučujeme provést rezervaci pobytu v některém z nabízených termínů v menu Poptávka pobytu. Do poznámky k objednávce uveďte, jestli Vám případně vyhovuje i jiný z nabízených termínů pobytu. Po ověření obsazenosti s majitelem objektu, Vám bude sděleno, jestli je pobyt v některém z požadovaných termínů možno uskutečnit.
Obecné dotazy - Jiný termín než od soboty do soboty
Dotaz: Nepodařilo se mi rezervovat pobyt  na jiný termín, než od soboty do soboty? Je možné objednat kratší termíny než týden?
Odpověď: Majitelé objektů upřednostňují z pochopitelných důvodů týdenní pobyty, proto je i náš rezervační systém postaven na objednávky týdenních pobytů. V hlavní letní sezóně se kratší než týdenní pobyty  neprodávají. V mimosezóně záleží vždy na konkrétním rozhodnutí každého majitele objektu. Takže v případě, že máte požadavek na kratší než týdenní pobyt, je nejlepší variantou přímý kontakt s našimi zaměstnanci, nebo provést rezervaci na týdenní pobyt a požadavek na úpravu termínu specifikovat v poznámce k objektu.

Dotazy uživatelů

1
CHtěla bych se informovat zda je u Vás možno obědnat pobyt a použít k platbě flexi pass poukázky.Děkuji za odpověd´.
: Bohužel formou flexi passu poukázek nelze hradit pobyt. - 28.4.2008 11:01:14 - Michaela Drbalová
2
je prosím volný týdenní pobyt v rozsahu 26.7-9.8. Děkuji Zdeněk Fryč
: Abychom Vám mohli odpovědět, zda je termín volný, potřebujeme vědět, o který objekt máte zájem. U většiny objektů najdete aktuální obsazenost přímo v podrobnostech objektu na našich stránkách www.chaty-chalupy-dds.cz. - 11.4.2008 10:46:04 - Petr Moravec
3
Prosím o informaci rybníka u chaty DUBNÉ možnost rybaření jedná se ohledně povolenky.Děkuji Tobolková
: Povolenky k tomuto rybníku (i pouze na týden) lze získat na Rybníkářství Hluboká nad Vltavou. - 13.3.2008 11:47:38 - Petr Moravec
4
Chtěli bychom si pronajmout chalupu. Vzhledem k tomu, že nám část ceny pobytu uhradí zaměstnavatel z FKSP, chci se zeptat jak je to s rezervací, protože nelze zvládnout ve 3 dnech odeslání faktury od Vás, její zaplacení tak aby byla částka včas připsána na Váš účet. Nemůže se stát, že mezi tím bude náš rezervovaný termín uvolněn pro další zájemce? Děkuji za odpověď.
: Ano, vystavit fakturu na zaměstnavatele je možné. Jakmile si objednáte požadovaný rekreační objekt, bude Vám tato objednávka potvrzena a zaslána společně se smlouvou o poskytnutí služby. Na základě ní nám místo zálohy zašlete fakturační údaje na Vašeho zaměstavatele a my fakturu vystavíme. - 14.3.2008 8:17:49 - Ondřej Pastrňák
5
Dobrý den.Po shlédnutí vaší nabídky jsme se rozhodli ztravit dovolenou na chatě-Bobrovník-Jeseník.Jednalo by se o termín od 26.7-1.8 2008 v počtu osob -4dospělé osoby a 3 děti.Měl bych pouze jeden dotaz jestli v ceně pobytu je započítana i platba pro vaší agenturu.Po shlédnutí ceníku k danému objektu, kdy výše za týdení pobyt činí 10332kč.by mě zajímalo pokud vaše agentura počítá ještě s nějakou platbou tak v jaké výši.Předem velice děkuji za brzkou odpověd. S pozdravem J.Kostner
: Cena za dovolenou uvedená v ceníku jednotlivých chat a chalup v našem katalogu je konečná. Žádné další polatky, které nejsou uvedeny se neúčtují. - 4.3.2008 8:23:50 - Ondřej Pastrňák
6
Uvažujeme o pronájmu chaty č.9551 v Liptovském Hrádku, proto by mě zajímalo podrobnější vybavení kuch. koutu - zda je tam např. varná konvice, nádobí na vaření a stolování, příbory. Děkuji.
: Vybavení kuchyní u všech objektů v naší nabídce splňuje minimální standardy, které jsou popsané na stránce Co nabízíme. Tedy v kuchyni je lednice, sporák (vařič), nádobí na vaření i jídlo. - 28.2.2008 16:00:11 - Ondřej Pastrňák
7
Nikde jsem nenašel možnost požádat o tištěný katalog s nabídkou pobytů na chtách a chalupách?
: Již několikátým rokem naše společnost tištěné katalogy nevydává. Kompletní nabídku objektů zveřejňujeme v internetovém katalogu. Navíc místo tištěného katalogu nabízíme našim zákazníkům možnost stáhnout si z našeho webu připravené katalogové listy ve formátu .pdf a vytisknout si konkrétní nabídku na ubytování na vlastní tiskárně. Nabídky ke stažení najdete na stránce Tisknout nabídky. - 27.2.2008 11:45:16 - Ondřej Pastrňák

7

© DDS TOUR s.r.o.
Ihre Anmerkungen und Vorschläge schreiben Sie uns, bitte, an: info@fewo-tschechien.com oder rufen Sie uns an+420 542 215 662
Ferienhäuser - Katalog - Buchugssystem - Sitemap